Termos e Condições de Uso
Este documento estabelece as regras e condições para a utilização dos serviços de infraestrutura e hospedagem da W8 HUB, devendo ser lido com atenção por todos os usuários. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade de nossos serviços, o usuário declara estar ciente, de acordo e vinculado às disposições aqui previstas.
A utilização dos serviços está condicionada à aceitação integral destes Termos, sendo considerada tácita a concordância do usuário ao permanecer na plataforma ou manter os serviços ativos.
1Identificação da empresa
2Obrigações da plataforma (W8 Hub)
- Prover ao Usuário os recursos computacionais e preços especificados no plano contratado durante a vigência da prestação de serviços.
- Permitir o acesso contínuo aos ambientes virtuais gerenciados pelo Usuário.
- Assumir inteira responsabilidade por todas as obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais de seus próprios empregados, inexistindo vínculo com o Usuário.
- Não fomentar ou incentivar a transmissão e armazenamento de qualquer informação, dado ou material que viole a legislação brasileira ou envolva pirataria e materiais perigosos/obscenos.
3Obrigações do usuário
- Efetuar os pagamentos devidos pontualmente. A remuneração mensal é devida mesmo que não ocorra o consumo efetivo dos recursos, pois a capacidade fica reservada para uso exclusivo do Usuário.
- Assumir integral responsabilidade pelas operações realizadas no ambiente virtual, especialmente na transferência de informações confidenciais (ex: senhas, cartões).
- Indenizar a W8 Hub contra quaisquer reivindicações de terceiros e perdas decorrentes do uso indevido dos serviços.
- Guardar absoluto sigilo sobre as senhas de acesso aos serviços.
- Não transmitir, hospedar ou divulgar materiais que violem a lei, direitos autorais (copyright), material adulto/pornográfico, conteúdos imorais, nudez ou protegidos por segredo de Estado. O Usuário deve remover imediatamente qualquer material indevido de seus servidores.
- Não quebrar senhas, invadir sites alheios a partir do servidor, nem utilizar indevidamente acessos de outros clientes.
4Limitação de responsabilidade e encargos externos
- Isenção de Culpa de Terceiros: A W8 Hub não é responsável por danos causados por terceiros (provedores de acesso, telefonia, perda de transmissão, interceptação de e-mails).
- Monitoramento: A W8 Hub não monitora nem controla o conteúdo transmitido pelo Usuário, sendo o uso destas informações responsabilidade exclusiva do mesmo.
- Danos Indiretos: Nenhuma das partes será responsável por lucros cessantes, perdas de receita ou danos indiretos. A responsabilidade da W8 Hub exime-se de ônus decorrentes de fatos fora de seu controle.
- Força Maior: Atrasos ou falhas motivados por caso fortuito ou força maior (Art. 393, Código Civil) não geram responsabilidade.
- Encargos Externos: Custos essenciais à operação do Usuário (servidor de e-mails, domínios, licenças de terceiros) são de sua inteira responsabilidade, não cabendo à W8 Hub arcar com os mesmos.
5Licenciamento e software
- A W8 Hub não se responsabiliza por softwares não licenciados no ambiente do Usuário, cabendo a este responder perante órgãos fiscalizadores.
- A W8 Hub não realizará atualizações em sistemas operacionais ou softwares não originais.
- O uso de cópias “piratas” coloca a infraestrutura em risco e desobriga a W8 Hub de qualquer responsabilidade por danos que tal prática causar, respondendo o Usuário civil e criminalmente (Leis nº 9.609/98 e 9.610/98).
6Política de uso justo (Fair Use) e usos proibidos
Uso Compartilhado e Predatório: O Usuário deve utilizar os recursos (CPU, RAM, banda) sem impactar a estabilidade de outros clientes. O uso anormal ou predatório que comprometa a infraestrutura permite à W8 Hub limitar recursos, suspender o acesso ou rescindir o contrato (com aviso prévio, exceto em casos de risco imediato).
Usos Expressamente Proibidos: É vedado o uso da infraestrutura para:
- Mineração de Criptomoedas (Cryptomining): Sem autorização prévia por escrito.
- Spam: Disparo de e-mails/SMS em massa não solicitados ou que resultem na inclusão de IPs da W8 Hub em blacklists.
- Phishing e Malware: Hospedagem de códigos maliciosos (vírus, ransomware, botnets) ou páginas para fraude de dados.
- Ataques e Invasões: Testes de intrusão não autorizados ou ataques de negação de serviço (DDoS/DoS).
A violação destas regras autoriza a W8 Hub a suspender o serviço imediatamente, sem aviso prévio, rescindir o contrato por justa causa e cobrar eventuais perdas e danos civil e criminalmente.
7Inadimplência, contas inativas e rescisão
O atraso no pagamento sujeitará o Usuário às seguintes medidas progressivas:
- Após 5 dias de atraso: Notificação com concessão de prazo extra de 48 horas.
- Após 10 dias de atraso: Suspensão automática do acesso, mantendo os dados armazenados por até 20 dias corridos.
- Após 30 dias de atraso: Rescisão automática e exclusão definitiva (irrecuperável) de todos os dados, bancos de dados, arquivos e configurações. A W8 Hub não se responsabiliza pela perda destes dados, sendo a manutenção de backups um ônus exclusivo do Usuário.
Contas Inativas: Contas sem acesso ou atividade por mais de 90 dias consecutivos e sem pagamentos poderão ser encerradas mediante aviso prévio de 15 dias. A regularização dos débitos não garante reativação automática, podendo a W8 Hub exigir a celebração de um novo contrato.
8Sigilo e confidencialidade
As partes manterão absoluto sigilo sobre informações confidenciais acessadas na prestação do serviço. A divulgação não será considerada violação se for exigida por ordem judicial, decisão de autoridade competente ou determinação legal.
Neste caso, a parte obrigada notificará a outra previamente (quando permitido por lei) para adoção de medidas protetivas de sigilo judicial, limitando a entrega estritamente ao conteúdo exigido pela ordem.
9Disposições gerais
- Cessão: O contrato não pode ser cedido, subcontratado ou transferido pelo Usuário sem expresso consentimento da W8 Hub, exceto em casos de fusão/incorporação.
- Natureza da Relação: As partes são independentes. Não há sociedade, joint venture ou vínculo empregatício. Ambas possuem capacidade e conhecimento técnico-financeiro para consentir e ratificar o negócio estabelecido.
- Alterações e Notificações: Modificações valem apenas por escrito via aditivo. Comunicações oficiais serão feitas por escrito aos e-mails/endereços cadastrados, valendo a data de envio/recebimento.
- Sobrevivência: Obrigações exigíveis (como sigilo, isenção de responsabilidade civil) sobrevivem ao término ou rescisão dos serviços.
- Casos Omissos: Aspectos não previstos expressamente poderão ser ajustados por escrito entre as partes, prevalecendo os preços e as condições de contratação estabelecidas para o plano.
10Lei aplicável e foro
Este contrato é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte, MG, para dirimir eventuais controvérsias.